“人民好警察,為民辦實(shí)事”寥寥數(shù)語,真真情誼。7月16日,蕪湖市公安局鏡湖分局東門派出所和赭山派出所分別收到兩面不同群眾贈(zèng)送的錦旗。巧的是,兩面錦旗同樣的內(nèi)容,而兩個(gè)民警為民服務(wù)故事溫暖民心。
追回欠款獲錦旗
7月16日,市民汪先生走進(jìn)東門派出所,將一面印著“人民好警察,為民辦實(shí)事”錦旗贈(zèng)給副所長羅濤,感謝民警幫他追回欠款。
7月6日,東門派出所接到汪先生報(bào)警求助:有人在其超市內(nèi)拿了一條價(jià)值400元香煙,但對(duì)方掃碼時(shí)只付了40元錢。
接警后,東門派出所副所長羅濤帶領(lǐng)民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。然而,民警調(diào)取店內(nèi)監(jiān)控卻發(fā)現(xiàn),監(jiān)控不清晰,難以分辨顧客體貌特征,查找工作陷入僵局。此時(shí),報(bào)警人非常失望,而民警一方面安撫其不要灰心,另一方面返回派出所調(diào)取超市附近視頻監(jiān)控,通過分析研判,最終找到該顧客。經(jīng)過詢問,對(duì)方承認(rèn)一時(shí)大意錯(cuò)誤付款,隨后,將欠款補(bǔ)給報(bào)警人汪先生。
汪先生十分感動(dòng),遂給派出所贈(zèng)送一面錦旗表達(dá)心意。
為民辦事贏贊譽(yù)
7月16日,市民容老太來到赭山派出所,將一面印著“人民好警察,為民辦實(shí)事”錦旗贈(zèng)給社區(qū)民警蔣少輝,為民警幫她解決煩心事表示感謝。
容老太家住某小區(qū)一棟樓房的4樓。7月上旬,家里忽然漏水。老人上樓發(fā)現(xiàn),樓上長期無人居住,無奈之下,老人通過警民議事廳向社區(qū)民警蔣少輝求助。
蔣少輝立刻找到5樓戶主反映情況,希望對(duì)方對(duì)容老太家進(jìn)行維修賠償。但對(duì)方也很無奈——自己長期受到6樓漏水的困擾,也是受害者。為徹底解決這一難題,蔣少輝多次上門走訪,終于弄清了原委。原來,6樓長期無人居住,雨季來臨,積水通過六樓陽臺(tái)滲入墻體,致使5樓和4樓住戶家中漏水。
經(jīng)過多次走訪和調(diào)解,問題終于得到解決,壓在容老太心中的一件麻煩事煙消云散。老人向蔣少輝贈(zèng)送一面錦旗表達(dá)謝意,并要求派出所領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)蔣少輝工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致周到。(張紅 安徽經(jīng)濟(jì)報(bào)融媒體記者 陳潔 張傳兵)