日前,一名中年女子急匆匆來(lái)到無(wú)為市公安局洪巷派出所戶(hù)籍室,請(qǐng)民警為她出具一份“我就是我”的證明材料。民警經(jīng)一番細(xì)致查詢(xún)后,依法依規(guī)為當(dāng)事人出具相關(guān)手續(xù),從而解了群眾的燃眉之急。
當(dāng)日傍晚,臨近下班時(shí)間,該所戶(hù)籍民警石琦見(jiàn)一名群眾神情焦慮地沖進(jìn)戶(hù)籍室,遂主動(dòng)熱情予以接待。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知,來(lái)人名叫韋某萍,原是轄區(qū)某村居民,其戶(hù)口已于2004年遷往安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)。近期,她在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),需要使用《結(jié)婚證》,但卻意外發(fā)現(xiàn)早年發(fā)證機(jī)關(guān)人工手寫(xiě)的《結(jié)婚證》上的一代居民身份證號(hào)碼,與當(dāng)前正在使用的二代居民身份證號(hào)碼不符。如此一來(lái),為她辦理業(yè)務(wù)的單位,認(rèn)為無(wú)法認(rèn)定當(dāng)事人韋某萍出具的居民身份證,與她的《結(jié)婚證》上的“韋某萍”就是“同一人”,導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法正常辦理。
戶(hù)籍民警耐心安撫心急如焚的韋某萍,同時(shí)迅速開(kāi)展調(diào)查查證工作,可在相關(guān)系統(tǒng)里并未查詢(xún)到韋某萍有過(guò)變更身份證號(hào)碼的記錄。此時(shí),已到下班時(shí)間,但戶(hù)籍民警不急不躁,而是一頭鉆進(jìn)檔案室,翻閱查找原始檔案,最終在陳舊的《常住人口登記表》中找到韋某萍一代居民身份證號(hào)碼記錄,從而能確鑿無(wú)疑地證明——此“韋某萍”即為彼“韋某萍”。據(jù)此,民警立即為韋某萍開(kāi)具“我就是我”的同一人身份證明材料。拿到證明后,韋某萍十分激動(dòng)。
洪巷派出所戶(hù)籍窗口在日常工作中,時(shí)刻牢記為民宗旨,將換位思考、熱情服務(wù)等理念貫穿始終,用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民公安為人民”莊嚴(yán)承諾,得到轄區(qū)群眾一致好評(píng)。(倪旭生 劉亞明 安徽經(jīng)濟(jì)報(bào)融媒體記者 陳潔 張傳兵)