年關(guān)漸近,年味漸濃,務(wù)工人員返鄉(xiāng)團(tuán)圓的腳步愈發(fā)急切。為讓每一位務(wù)工人員都能帶著“辛苦錢”安心過節(jié),廬江萬山司法所聚焦欠薪糾紛化解痛點(diǎn),堅(jiān)守“預(yù)防在先、快速響應(yīng)、多元聯(lián)動(dòng)”原則,扎實(shí)開展根治欠薪專項(xiàng)調(diào)解行動(dòng),以柔性司法力量破解“討薪難”癥結(jié),為務(wù)工人員筑牢節(jié)前權(quán)益保障“安全網(wǎng)”,讓這個(gè)春節(jié)更添暖意。
普法精準(zhǔn)滴灌,維權(quán)知識(shí)直達(dá)“身邊末梢”
“老板拖欠工資該找哪個(gè)部門?維權(quán)需要準(zhǔn)備哪些材料?”在轄區(qū)某建筑工地,務(wù)工人員圍著普法宣傳展板踴躍咨詢。為從源頭減少欠薪糾紛,萬山司法所聯(lián)合鎮(zhèn)綜治辦、民政辦及村(社區(qū))工作人員,深入建筑工地、小微企業(yè)、工業(yè)園區(qū)等欠薪高發(fā)場(chǎng)所,開展“根治欠薪 法治護(hù)航”主題宣傳活動(dòng)。通過懸掛醒目橫幅、設(shè)置圖文并茂的普法展板、發(fā)放維權(quán)手冊(cè)等形式,用通俗易懂的語言向務(wù)工人員講解勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)、欠薪舉報(bào)投訴途徑、工資支付標(biāo)準(zhǔn)等實(shí)用法律知識(shí),同步公示“12348”法律援助熱線、本地維權(quán)服務(wù)窗口地址及聯(lián)系方式,讓維權(quán)渠道一目了然。
針對(duì)務(wù)工人員流動(dòng)性強(qiáng)、集中學(xué)習(xí)難的特點(diǎn),司法所創(chuàng)新宣傳模式,依托村(社區(qū))普法微信群、短視頻平臺(tái)等載體,定期推送《保障農(nóng)民工工資支付條例》核心條款解讀、維權(quán)流程動(dòng)畫短視頻、欠薪糾紛典型案例剖析等內(nèi)容,將法律知識(shí)送到務(wù)工人員“指尖”。線上便捷學(xué)、線下集中講的“雙線宣傳”模式,實(shí)現(xiàn)了普法覆蓋無死角,讓務(wù)工人員在潛移默化中提升維權(quán)意識(shí),掌握維權(quán)技巧,真正做到“學(xué)法懂法,遇事不慌”。
多元聯(lián)動(dòng)調(diào)處,跑出糾紛化解“加速度”
“沒想到這么快就能拿到工資,太感謝你們了!”近日,在萬山司法所聯(lián)合調(diào)解室,務(wù)工人員李某拿到被拖欠的3萬余元工資后,激動(dòng)地向調(diào)解員道謝。這起涉及5名務(wù)工人員的欠薪糾紛,僅用3天就達(dá)成調(diào)解協(xié)議并足額兌現(xiàn),正是萬山司法所多元聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制的生動(dòng)實(shí)踐。
為高效化解欠薪糾紛,萬山司法所牽頭構(gòu)建“司法所+人社+信訪”三位一體聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制,組建由綜治干事、法律援助律師、資深人民調(diào)解員、“法律明白人”組成的專項(xiàng)調(diào)解團(tuán)隊(duì),針對(duì)群體性欠薪、復(fù)雜勞資爭(zhēng)議等重難點(diǎn)案件,啟動(dòng)“一站式”聯(lián)合調(diào)處服務(wù),避免務(wù)工人員多部門奔波。在調(diào)解方式上,團(tuán)隊(duì)靈活運(yùn)用“背靠背”疏導(dǎo)與“面對(duì)面”協(xié)商相結(jié)合的模式:對(duì)情緒對(duì)立激烈的雙方,先分別溝通安撫,摸清訴求底線,緩解矛盾張力;再組織雙方坐下來協(xié)商,結(jié)合《保障農(nóng)民工工資支付條例》等法律法規(guī)釋法明理,兼顧法理與情理,引導(dǎo)雙方換位思考、互諒互讓,推動(dòng)糾紛高效化解。截至目前,專項(xiàng)行動(dòng)已成功排查化解欠薪糾紛12起,調(diào)解成功率達(dá)95%以上,累計(jì)幫助務(wù)工人員追回欠薪近40萬元。
閉環(huán)保障護(hù)航,兜牢權(quán)益保障“安全底線”
“工資拿到手了嗎?對(duì)方有沒有按時(shí)足額支付?”在達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,萬山司法所的調(diào)解員總會(huì)通過電話回訪、實(shí)地走訪等方式,跟蹤工資支付進(jìn)度,確保調(diào)解成果落地見效。為避免“調(diào)而不解、解而不決”,司法所建立全鏈條閉環(huán)保障機(jī)制,讓維權(quán)服務(wù)不止于糾紛調(diào)解。
對(duì)已達(dá)成的調(diào)解協(xié)議,司法所實(shí)行“一案一跟蹤”制度,安排專人跟進(jìn)支付情況,通過電話提醒、上門督促等方式,督促用人單位按時(shí)足額支付工資,確保務(wù)工人員“錢袋子”真正鼓起來。針對(duì)調(diào)解不成的欠薪案件,司法所無縫對(duì)接法律援助綠色通道,簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程、縮短審批時(shí)限,為務(wù)工人員提供免費(fèi)法律咨詢、代寫法律文書、代理仲裁訴訟等全方位法律援助服務(wù),實(shí)現(xiàn)“調(diào)解不成有援助”的無縫銜接。同時(shí),在糾紛化解后開展常態(tài)化回訪,了解務(wù)工人員工資發(fā)放情況、對(duì)調(diào)解結(jié)果的滿意度及后續(xù)需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題,鞏固調(diào)解成效,讓司法服務(wù)既有力度更有溫度。
下一步,萬山司法所將持續(xù)深化根治欠薪長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),常態(tài)化開展欠薪糾紛排查化解與普法宣傳工作,以更扎實(shí)的舉措、更貼心的服務(wù),守護(hù)每一位務(wù)工人員的合法權(quán)益,讓務(wù)工人員帶著安心與溫暖返鄉(xiāng)團(tuán)圓,為營造和諧穩(wěn)定的節(jié)日氛圍注入司法力量。
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