“謝謝你們，晚上還能辦業(yè)務(wù)，解了我的燃眉之急！”1月6日晚，蕪湖赭山中路宜鄰中心戶政大廳內(nèi)，市民王女士緊握著戶政民警的手表達(dá)感激。這溫暖一幕，正是鏡湖公安分局推行晚間延時服務(wù)、踐行便民宗旨的生動縮影。
據(jù)悉，王女士在鳩江區(qū)工作，日常早出晚歸，與戶政大廳常規(guī)辦公時間沖突。不久前家中戶口簿遺失急需補辦，因工作日白天無暇辦理一直耽擱，讓她十分焦急。得知鏡湖公安推出晚間延時辦業(yè)務(wù)后，她下班后抱著試試看的心態(tài)趕往該戶政大廳。
令王女士驚喜的是，傍晚的戶政大廳依舊燈火通明，值班民警早已在崗。說明來意后，民警熱情接待，快速指導(dǎo)她填表、核對信息，高效辦結(jié)補辦業(yè)務(wù)。拿到新戶口簿的王女士欣喜不已：“本擔(dān)心要請假，沒想到晚上辦得這么順利，民警服務(wù)又好又專業(yè)，太貼心了！”
群眾有所需，公安有所應(yīng)。鏡湖公安分局始終堅持以人民為中心，聚焦群眾“上班沒時間辦、下班沒處辦”的痛點，深化“放管服”改革，推行戶政業(yè)務(wù)晚間延時服務(wù)，安排專人在崗，辦理戶口簿補辦、身份證換領(lǐng)等高頻業(yè)務(wù)。
此項服務(wù)有效解決了上班族、學(xué)生等群體的辦事難題，拉近了警民距離，獲群眾廣泛好評。下一步，鏡湖公安將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼，優(yōu)化服務(wù)舉措、提升質(zhì)效，推出更多便民新舉措，讓服務(wù)更有溫度、治理更有力度。（陳捷 田青）
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