在第63個“學雷鋒紀念日”來臨之際，安徽移動金寨縣分公司積極響應政府號召，攜手鄭嶺社區(qū)開展一場溫暖人心、豐富多彩的便民志愿服務活動，以實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。
科技賦能，筑牢反詐安全防線。金寨縣移動公司充分發(fā)揮自身技術優(yōu)勢，在活動現(xiàn)場設立了專門的政策宣傳攤位，聚焦反詐宣傳這一關鍵領域。以圖文并茂的形式，結(jié)合真實案例，揭露“冒充客服”“刷單返利”“網(wǎng)購大流量卡騙局”等高發(fā)詐騙手法，用通俗易懂的語言拆解詐騙套路?，F(xiàn)場明確向居民強調(diào)“驗證碼不給、刷臉要警惕、信息不外泄、轉(zhuǎn)賬必核實”的防范要點，并通過“你問我答”的互動形式，精準對接老年群體等易受騙人群，有效提升社區(qū)居民識騙、防騙、拒騙能力，用實際行動守護群眾的“錢袋子”，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定貢獻移動力量。
數(shù)字惠民，暢享智慧生活體驗。為了讓居民更好地適應數(shù)字化時代，享受科技帶來的便捷生活，中國移動在活動現(xiàn)場搭建了數(shù)字化便民服務區(qū)?？h移動公司工作人員不僅詳細介紹了智能組網(wǎng)、家庭安防、云電腦等智慧產(chǎn)品，還邀請居民親手操作、直觀感受。針對日常遇到的“數(shù)字難題”，如手機字體調(diào)節(jié)、云盤文件備份、全屋WiFi信號覆蓋優(yōu)化等，都一對一耐心解答，將復雜的科技知識化為通俗易懂的步驟，真正讓智能技術融入居民生活。同時，針對老年人面臨的數(shù)字鴻溝問題，專門開展智能手機使用培訓，幫助他們掌握基本的操作技能，讓老年人也能跟上時代的步伐，享受數(shù)字生活的樂趣。
暖心服務，傳遞移動關懷溫度。志愿者憑借熟練的技術，為居民的手機換上嶄新的貼膜，讓手機煥然一新，同時還積極參與到其他志愿服務攤位中，用實際行動傳遞溫暖與關懷。在義診量血壓、測血糖的攤位前，協(xié)助醫(yī)護人員維持秩序，引導居民有序排隊，并為他們提供必要的幫助；在免費磨刀、理發(fā)、衣服縫補等攤位，積極協(xié)助師傅們開展工作，為居民提供周到的服務。他們的身影穿梭在活動現(xiàn)場的各個角落，用真誠的服務和溫暖的笑容，贏得居民們的一致好評。
未來，安徽移動金寨縣分公司將繼續(xù)秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，持續(xù)開展各類志愿服務活動，不斷拓展服務領域，豐富服務內(nèi)容，提升服務質(zhì)量，為構(gòu)建和諧社會、推動社會進步貢獻更多的移動力量。（潘嘯麗）
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