“五一”期間，休寧縣璜尖鄉(xiāng)依托“徽州天路”文旅品牌效應(yīng)，圍繞“業(yè)態(tài)創(chuàng)新、安全護(hù)航、管理增效”三向發(fā)力，實(shí)現(xiàn)游客接待量、旅游綜合效益雙突破。全鄉(xiāng)累計(jì)接待游客近4000人次，崖邊生活館等特色業(yè)態(tài)人氣爆棚，文旅消費(fèi)活力持續(xù)釋放，鄉(xiāng)村振興動能強(qiáng)勁。
多元業(yè)態(tài)引爆流量，創(chuàng)新場景激活引擎。“五一”期間，璜尖鄉(xiāng)以“徽州天路”為軸線，創(chuàng)新推出“生態(tài)觀光+紅色研學(xué)+自駕探險”三大主題線路，精準(zhǔn)對接長三角自駕游市場。崖邊生活館憑借沉浸式文化體驗(yàn)成為“頂流IP”，單日最高接待量突破200人次；璜尖嶺頂星空露營區(qū)依托360度全景觀景臺和專業(yè)配套服務(wù)，吸引100余名游客夜宿云端。借力“云走璜尖”新媒體矩陣，推出“捕捉野生漢字”“一句話說璜尖”等創(chuàng)意短視頻，播放量超20萬次，開展傳統(tǒng)村落云推介，實(shí)現(xiàn)線上引流超500人次。
全域織密安全網(wǎng)絡(luò)，護(hù)航云端詩意之旅。面對單日最高800人次的客流壓力，璜尖鄉(xiāng)啟動“1+4+N”安全保障機(jī)制，節(jié)前聯(lián)合多部門完成6處網(wǎng)紅打卡點(diǎn)護(hù)欄加固、17家經(jīng)營主體隱患清零。假日期間，4支巡查隊(duì)每日開展16小時動態(tài)巡防，重點(diǎn)管控璜尖嶺頂急彎、露營區(qū)等12處，累計(jì)勸導(dǎo)游客遠(yuǎn)離危險區(qū)域10次、整合臨時停車位180個，實(shí)現(xiàn)假期旅游安全事故零發(fā)生，獲游客“安心指數(shù)”五星評價。
精細(xì)服務(wù)擦亮品牌，暖心詮釋云端溫度。以高標(biāo)準(zhǔn)開展環(huán)境攻堅(jiān)，節(jié)前清理旅游沿線垃圾，38名鄉(xiāng)村干部組建“五一服務(wù)直通車”應(yīng)急組，在嶺頂、露營區(qū)等地設(shè)立3處“暖心驛站”，提供咨詢指引、應(yīng)急藥品等服務(wù)千余人次。創(chuàng)新“氣象+文旅”智慧服務(wù)，實(shí)時推送天氣預(yù)警及路線調(diào)整建議，動態(tài)引導(dǎo)游客避開雷雨時段徒步。游客紛紛點(diǎn)贊“卡通地圖上的標(biāo)注”，文旅管家式服務(wù)讓“流量”變“留量”，有效提升假期游客滿意度。
璜尖鄉(xiāng)以業(yè)態(tài)破圈、安全筑基、服務(wù)鑄魂的三重奏，實(shí)現(xiàn)了從“生態(tài)顏值”到“發(fā)展價值”的華麗蛻變，為長三角鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展提供了云端范本。（韋棟）
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